VoxInk 隐私政策

生效日期：《App 上线日期》 版本：v1.0（中国大陆版，依《个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》编写）

本政策说明 VoxInk（以下简称”本服务”）如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息。我们承诺以最小必要原则处理您的数据。

1. 我们收集哪些个人信息

1.1 您主动提供的信息

信息 用途 是否必要
手机号 短信验证码登录、账号识别 ✅ 必要（手机号登录场景）
Apple ID 关联标识 Apple Sign-In 账号识别 ✅ 必要（Apple 登录场景）
用户昵称 在 UI 中显示 可选

1.2 您使用服务时产生的信息

信息 用途 存储位置
语音音频流 不存储，仅实时转文字后丢弃 直传阿里云百炼，VoxInk 后端不接触
识别 / 润色 / 翻译的文字 实时返回您 仅请求期间内存中，不持久化
「历史记录」中保存的文字 您主动保存的内容 阿里云华东1 服务器（杭州），仅您自己可见
使用时长（秒） 配额计算 阿里云华东1 服务器
设备 identifierForVendor 匿名用户识别（未登录时） 阿里云华东1 服务器，hash 后存储
订单记录 退款、客服 阿里云华东1 服务器

1.3 我们不收集的信息

❌ 通讯录 ❌ 地理位置（GPS）❌ 相册 ❌ 摄像头视频 ❌ 设备其他 App 列表

2. 我们如何使用您的信息

用途 涉及的信息 法律基础
提供服务核心功能 手机号 / Apple ID（登录）、文字内容（处理） 履行合同
配额计算与计费 使用时长、订阅状态 履行合同
内容安全审核 您输入的文字 法律义务（《生成式 AI 服务管理暂行办法》）
安全防护（反滥用、防 DDoS） IP、请求频率、设备 ID 合法利益
改进服务 匿名汇总的使用统计 合法利益

3. 我们如何共享您的信息

3.1 与第三方共享

第三方 共享内容 目的
阿里云百炼（DashScope） 语音流、文字内容 调用 qwen3-asr / qwen-plus / qwen-mt-turbo 完成 AI 处理
阿里云内容安全 您输入的文字 合规审核
阿里云短信 您的手机号、验证码 发送验证码
Apple Apple ID 关联标识、订阅记录 Sign in with Apple、App Store 订阅管理

这些第三方均已通过国家相关备案，并签有数据处理协议。我们要求他们遵守与本政策同等水平的保护标准。

3.2 我们不做的事

4. 您的权利

根据《个人信息保护法》，您享有以下权利：

权利 如何行使
查询权 设置 → 账号 → 查看我的数据
复制权 设置 → 数据导出（导出 JSON 格式）
更正权 设置 → 个人资料
删除权（注销账号） 设置 → 注销账号
撤回同意权 设置 → 隐私设置（撤回同意将导致部分功能不可用）
投诉举报权 邮件至 privacy@voxink.cn 或拨打客服电话

5. 数据保留期限

数据 保留时长 之后如何处理
账号信息 至账号注销 立即删除
历史记录 至您主动删除或注销账号 立即删除
订单记录 注销后 6 年 财务法定保存期满后彻底删除
使用日志 90 天 自动滚动删除
安全日志（IP、登录尝试） 6 个月 自动滚动删除

6. 数据安全

6.1 技术措施

6.2 管理措施

7. 未成年人保护

如发现我们误收集了未成年人信息，请联系我们，我们将立即删除。

8. 跨境数据传输

VoxInk 中国版不向境外传输您的个人信息。所有处理（包括 AI 模型调用）均在中国大陆境内（阿里云华东1）完成。

App 内不使用 Cookie。仅使用 iOS Keychain 和 UserDefaults 在您的设备本地保存登录态，不上传服务器。

10. 政策变更

本政策可能因业务调整、监管要求变化而更新。重大变更将提前 30 日通过：

通知您。继续使用本服务即表示您接受变更后的条款。

11. 联系我们

方式 信息
个人信息保护负责人邮箱 《待 Liam 填写：privacy@voxink.cn》
客户服务邮箱 《待 Liam 填写：support@voxink.cn》
客服电话 《待 Liam 填写》
邮寄地址 《待 Liam 填写：注册地址》

如您对处理结果不满意，可向： - 国家网信办举报中心：12377 - 工信部投诉电话：12321 - 当地公安机关网监部门

《待 Liam 填写：公司全称》 《生效日期》

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